FAQ

I want to buy a book but I don't speak or read Dutch? Please contact me via e-mail and I will be more than willing to (try to) answer all your questions concerning the books, payment, etc. I will post worldwide. Wanneer wordt mijn boek gepost: Zo snel mogelijk maar in ieder geval binnen 3 werkdagen. Ik denk dat het boek als brievenbuspost verstuurd kan worden, maar u rekent het pakketposttrarief? Ik verstuur in bubbelfolie-enveloppe om het boek te beschermen (tenzij boek te groot voor enveloppe). Deze zijn ook enkele millimeters dik, waardoor het soms voorkomt dat het boek net te dik wordt om als brievenbuspost te verzenden. Kunt u het boek niet opengevouwen verzenden waardoor het brievenbuspost wordt ipv pakketpost? Alleen op aanvraag en uitdrukkelijk verzoek van de koper. Beschadigingen door opengeslagen verzenden zijn voor risico koper en ik accepteer dan geen retouren. Waarom vraagt u meer dan het Postnl tarief voor verzendkosten? Verzendkosten bestaan uit porto plus verpakkingskosten. Ik verstuur in bubbelfolie-enveloppe (tenzij het boek hiervoor te groot is). Alle kosten die ik bij het verpakken maak reken ik door tegen kostprijs en zijn niet bespreekbaar. Afhalen na afspraak in Ede kan natuurlijk altijd! Wat is een tracktrace-nummer? Pakketjes verzonden via Postnl krijgen een nummer. Hiermee kunt u (en ik) via de website van Postnl het pakketje volgen (vanaf de avond van afgifte). Waarom verzend u niet onder rembours? Bij verzending onder rembours zijn de verzendkosten zeer hoog en als de koper het pakketje weigert (en dus niet betaalt) draai ik voor de kosten op. Kan ik de helft betalen en de andere helft na ontvangst van het boek? Verzending vind slechts plaats na bijschrijving van het gehele bedrag inclusief verzendkosten op mijn rekening. Verstuurd u ook naar het buitenland? Ja, uiteraard. Verzendkosten afhankelijk van bestemming. Hoe betaal ik vanuit het buitenland? Betaling gaat dan via IBAN&BIC. Dit is gratis, indien correct ingevuld, voor zowel koper als verkoper. Mocht er een fout bij het invullen gemaakt worden en er door de bank toch kosten doorgerekend worden dan zijn deze kosten voor rekening koper. Koper is verantwoordelijk voor het bijstorten van het in kosten gebrachte bedrag. Ik wil met paypal betalen, is dit mogelijk? Betaling met paypal is niet mogelijk. Ik heb thuis nog oude boeken liggen, koopt u ook in? Slechts in uitzonderlijke gevallen (oude boeken of gelimiteerde uitgaven).