In de cursus komen verschillende onderwerpen aan de orde zoals de noodzaak en doel van functioneringsgesprekken, het verschil tussen functioneren en beoordelen, de aanpak en opzet en gesprekstechnieken. Naast aandacht voor opzet en structuur van het functioneringsgesprek wordt ook uitgebreid aandacht besteed aan gesprekstechnieken.
De belangrijkste skills, nodig om een effectief gesprek te voeren, zijn onder andere: ‘kunnen luisteren’, ‘problemen signaleren en analyseren’, ‘kritiek durven geven, maar ook durven ontvangen’. Onderwerpen die in deze cursus uitgebreid aan de orde komen.
De cursus is geschikt voor teamleiders, managers en eindverantwoordelijken. Een vooropleiding is niet vereist. Na deelname ontvang je het Certificaat functioneringsgesprekken van Managementinfo Academy.
